Pessoa sorrindo ao celular — resolução amigável de conflitos com o desconflite

Relatos no trabalho com trilha e acordo

Assédio e conflitos interpessoais tratados com seriedade — proteção para pessoas e para a empresa.

por que?

relato no trabalho precisa de trilha. improviso, não.

canal claro, mediação e termo — evidência útil pra GRO/PGR.

Zap vira bagunça

Reclamação no WhatsApp, no e-mail, no corredor. Zero histórico, zero prazo, zero fim.

Time vira juiz

Operação no meio da briga — sem método, sem imparcialidade e sem fôlego.

Sem prova vira processo

Conflito informal engorda litígio, inadimplência e passivo. Acordo merece trilha.

Como funciona

Do relato ao desconflito, sem drama

Três passos leves — abertura, conversa e termo documentado, com trilha pra GRO/PGR.

Mão abrindo o desconflito no celular

Conta o que rolou

Abre o caso em minutos — pelo time ou pelo canal público. Sem planilha, sem drama.

Duas pessoas conversando pelo celular

Chama pra conversa

As partes entram pelo link, sem cadastro. Conversam na sala com um mediador da plataforma desde o início.

High five celebrando o acordo

Bate o acordo

Termo assinado (ou a negativa documentada). Todo mundo respira e o conflito vira desconflito.

O Desconflite trata o conflito e gera evidência. A elaboração do PGR/GRO continua com o SESMT / consultoria de SST da empresa.

Mediador desde o início. Um profissional conduz a conversa.

Todo desconflito conta com um mediador humano da plataforma. Pool curado, imparcial, com trilha documentada para as partes e a organização.

  • Pool curado com especialidades por tipo de conflito
  • Os mediadores são rankeados por avaliação das partes
Ricardo Alves, mediador da plataforma
Ricardo Alves

Mediador da plataforma

4,9 · 47 casos

Especialidade

assédio e conflitos trabalhistas

Bio

Mediador com formação em Direito e prática em resolução consensual. Conduz a conversa com imparcialidade, foco em acordo sustentável e trilha documentada para as partes e a organização.

Persona ilustrativa — exemplo do pool de mediadores da plataforma.

Preços

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Apaziguador

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Até 3 desconflitos por mês, com mediador incluso

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  • Ligações com conciliador + termo
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Mais popular
Desconfliteiro

R$ 1.497/mês

Até 6 desconflitos por mês, com mediador incluso

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  • Ligações com conciliador + termo
  • Suporte prioritário
  • Onboarding assistido
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Pacificador

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Até 12 desconflitos por mês, com mediador incluso

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  • Ligações com conciliador + termo
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FAQ

Perguntas frequentes

Por que tratar relatos no trabalho fora do improviso?
Assédio e conflitos interpessoais pedem trilha, não conversa de corredor. Um caminho estruturado protege pessoas, empresa e a boa-fé da tentativa de resolução.
O Desconflite é software de PGR?
Não. Gera evidência útil para GRO/PGR a partir do tratamento do conflito. A elaboração do PGR continua com o SESMT ou a consultoria de SST da empresa.
Isso ajuda com exigências da NR-1?
Ajuda a demonstrar que relatos sensíveis foram acolhidos e tratados com mediação e documentação — sem substituir o programa de gestão de riscos da empresa.